零售盗窃率激增，维州成重灾区！Coles等多家商超直接点名（组图）

《澳洲金融评论报》3月20日报道，Coles将维州列为超市盗窃率明显更高的州，并暗示有组织犯罪的增加是盗窃上升的主要原因。这一趋势也得到了其他超市甚至时尚零售商的认同。

作为澳洲第二大连锁超市，Coles表示，去年维州的犯罪事件比新州高出54%。为遏制盗窃问题，Coles已经加快了新技术的推广，以提高偷盗的难度。  

（图片来源：《澳洲金融评论报》）

Auror是一家为Woolworths、Bunnings和Myer等大型零售商提供服务的技术平台。据Auror统计，其去年追踪的80万起犯罪事件中，约30%发生在维州。最受窃贼青睐的商品包括香水、服装、美容产品、食品杂货和礼品卡。  

自新冠疫情以来，维州经济一直面临挑战，失业率高于其他州。上个月，澳联储行长Michele Bullock在议会听证会上表示，与澳洲其他地区的房价上涨趋势不同，维州的房价仍在下跌。  

维州警方周四公布的数据显示，截至2023年底的12个月里，该州总犯罪率上升了13.2%。对此，Allan政府已提出新的保释法律改革，并计划赋予警方更严厉的搜查权限。  

Coles在接受《澳洲金融评论报》采访时表示，其超市频繁遭遇“不可接受的盗窃、辱骂和威胁行为，尤其是在维州，我们看到有组织零售犯罪的比例最高，这些人根本无视法律”。  

目前，Coles在维州的门店安保时长占据其全国总安保时长的近一半。  

（图片来源：《澳洲金融评论报》）

Coles的发言人表示：“我们认可并感激维州警方的努力，也理解他们工作的不易……但现实是，现行法律体系并未为他们提供有效解决维州系统性盗窃问题的支持。”  

去年8月，Coles警告投资者，其因盗窃导致的库存损失同比增长了20%，这对公司的盈利能力构成严重威胁。为应对这一问题，Coles已在维州超过半数的门店部署了防盗技术，确保顾客所有商品均被扫描结账。  

Woolworths拒绝对维州的盗窃问题置评。然而，这家澳洲最大的超市运营商去年8月也报告称，盗窃问题导致库存损失增加，并因此在474家超市推广扫描技术，以提高结账准确率。  

在最近的半年度财报中，Woolworths提到，其澳洲超市的库存损失出现“温和增长”。  

Auror的Nick McDonnell表示，全球数据都显示零售犯罪正变得更加猖獗和有组织化，而澳洲也未能幸免。  

“虽然这类犯罪属于社区层面的犯罪，但其发生频率极高，规模庞大，甚至可能跨国作案。我们在澳洲发现，10%的惯犯制造了整个零售行业超过60%的损失，这些犯罪分子既不受地域限制，也不忠于某个品牌。” 

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代表IGA和FoodWorks等超市的Master Grocers Australia首席执行官David Inall则表示，维州的情况尤为严重。  

“我们从维州的会员店主那里听到的反馈是，许多商家从业已达40年，他们每天都直面这一问题，但表示当前的盗窃情况是前所未有的，是他们遇到的最严重的时期。”  

“有些盗贼仅仅是顺手拿走商品，藏在外套下面，但暴力犯罪也在上升。许多青少年犯罪案件甚至没有被报告。一些店员因压力过大而请病假，这使得小型独立超市的运营更加艰难。”  

“独立超市比连锁品牌更为脆弱，因为它们通常由年轻员工经营，收银台也设在店铺前方，容易成为目标。”  

上周，墨尔本东区Boronia的一家IGA超市遭遇持刀歹徒抢劫，劫匪抢走了现金、香烟及其他高价值商品。过去一年，烟草商店尤其成为犯罪团伙的目标，尤其是随着非法香烟交易的增加，有组织犯罪的参与度也在上升。  

相比之下，其他州的商店盗窃案则基本保持平稳。根据新州犯罪统计研究局（Bureau of Crime Statistics and Research）的数据，截至2023年底的一年间，该州商店盗窃案共发生28,140起，较上一年的27,390起略有上升，整整十年的增幅也仅为3%。昆州的商店盗窃案自疫情结束以来基本维持稳定。  

然而，零售业其他领域的龙头企业同样面临盗窃问题的增长。本周早些时候，Myer执行董事长Olivia Wirth在分析师电话会议上表示，虽然Myer的整体损失有所下降，但维州的百货商场的盗窃案明显上升。  

为应对这一挑战，Myer已加强安保措施，并增加商品防盗保护，以提高偷盗难度。此外，Myer还与便衣警察合作，进一步打击店内盗窃行为。

Wirth表示：“我们正在取得一些进展，但还有很长的路要走。”

（Alan）