男孩手臂被自动售货机卡住！消防拆门救人！ACC一年已赔超5.3万纽币！

上个月，Napier一名男孩在Kennedy Park Resort的一台自动售货游戏机前经历了惊险一幕。

他试图伸手取出机器里的物品，不料手臂被牢牢卡住，最终不得不由Fire and Emergency New Zealand（新西兰消防与紧急救援局）拆除机器门板，才成功将他救出。

据媒体记者Neil Reid报道，Kennedy Park Resort一名发言人表示，当时男孩并没有付费玩游戏，而是试图将手伸进机器内拿取自己想要的物品，结果手臂被卡住，无法自行抽出。

一名目击者回忆，当时男孩“非常害怕”，发现手臂拔不出来后立刻陷入恐慌，现场哭成一片。“当时很多人都哭了。”在消防员赶到之前，现场围观者，包括男孩的一位年长兄弟姐妹，一直陪伴并安慰着他。

消防人员到场后，拆除了自动售货机的门板，最终成功将男孩的手臂取出。Kennedy Park Resort发言人表示，幸运的是，男孩并没有受伤。这也是度假村内自动售货机和抓娃娃机首次发生类似事件。

事实上，这类意外并非个案。

ACC（新西兰意外伤害赔偿局）数据显示，去年共支付53,727纽币，用于赔偿2025年发生的13起自动售货机相关伤害，以及此前多年发生的另外13宗事故后续治疗费用。不过，ACC并未公布这些伤害的具体类型和严重程度。

根据过往新西兰及海外研究，与自动售货机有关的伤害主要包括搬运机器时造成的背部拉伤。由于部分自动售货机重量可高达430公斤，搬运过程中存在较大风险。

此外，也有不少消费者因为购买的饮料或零食卡在机器内，试图自行伸手取物时导致手部挤压伤、割伤甚至骨折。

类似事件过去也曾发生。8年前，在Waihī Beach RSA，一名1岁幼童竟然爬进了一台放置橄榄球的抓奖机器内，幸好现场群众及时将孩子救出，消防员赶到前便已脱险。

奥克兰自动售货机供应商Shnackz Vending负责人Jorge Villarreal表示，公司一直采取多项安全措施，尽可能避免类似事故发生，包括将机器安装在有视频监控的区域，并在机器上张贴明显的安全提示，提醒顾客不要将手伸入机器内部。

Jorge Villarreal 表示：“如果手会卡住，就说明已经把手伸得太深了，通常都是为了违规取东西。”

不过，他也理解消费者遇到商品卡住时会感到沮丧。为减少类似情况，如今越来越多自动售货机都安装了“掉落感应器（fall sensor）”。如果顾客付款后商品没有正常掉落，通过感应器系统即可自动取消扣款或退还费用，无需再伸手进入机器取物。

他说：“只要商品没有通过感应器，系统就不会收费。”

这起事件也再次提醒公众，遇到商品卡在自动售货机内时，不要尝试将手伸入机器取物，应联系商家或管理人员处理，以免一次普通的买零食经历，演变成需要消防员到场救援的意外。