Telstra断网让她差点错过$1550万大奖，邻居一句话神转折

Riley是一名母亲和退役海军成员，网络中断切断了彩票机构工作人员的联系，她险些错过这场大奖。图片来源：Dream Home Art Union

上周Telstra全国网络中断，一名澳洲退役女军人因电话和短信无法送达，险些没能及时得知自己赢下足以改变人生的房产大奖。

故障发生在上周三，手机通话和数据服务受到影响，公共交通严重延误，约8万家企业使用的支付系统也随之瘫痪。Telstra之后表示，问题由软件缺陷引起。

受影响的号码中，有一个属于来自维州Geelong的Riley。她是一名母亲，也曾在海军服役。

Dream Home Art Union彩票部门总经理Ben Sawkins当天三次拨打Riley的电话，准备告诉她：她赢得了阳光海岸四套豪华公寓，合计价值1550万澳元。

电话始终无法接通，Sawkins又发去短信和电子邮件。Riley没有收到短信；她虽然看到了邮件，却把它当成了诈骗信息。

四套豪华公寓之一的客厅景观。图片来源：Dream Home Art Union

最后，Riley借用邻居的手机回拨了Sawkins。

邻居在录音中对Sawkins说：“我得老实告诉你，她怕这是假的，已经快要精神崩溃了。”

“她都快吐了，你能不能尽快确认一下（她是不是中奖了）？”

Sawkins先确认电话确实是真的，并告诉Riley她赢得了3万澳元黄金。这只是好消息的开头。

Riley紧张地说：“我都流泪了。”

接着，Sawkins让她和邻居先坐下来，然后揭晓了更大的奖项：Riley赢得了阳光海岸一整栋豪华公寓楼。

得知自己赢下整栋豪华公寓楼时，Riley仍不敢相信。图片来源：Dream Home Art Union

邻居开玩笑说：“不可能，这不是真的。她太普通了。”

Sawkins回应：“这件事最棒的地方在于，普通人也会中奖，而你就是其中之一。”

Riley强忍泪水，依然难以置信。

她问：“这是真的吗？我不敢相信这种事会发生在我身上。”

Sawkins随后说明，Riley还赢得了价值28万澳元的黄金，其中已经包括此前提到的3万澳元；公寓楼内另有价值超过50万澳元的家具。

Riley说，孩子们正努力进入住房市场，但“这根本不可能”。

她表示，自己前几天才对银行经理说，一家人暂时只能再等等，因为手头的钱还不太够。

她说，这笔意外之财将减轻家里的经济压力，尤其是她的丈夫一直从事飞入飞出（FIFO）轮班工作来养活一家人。

Riley说：“你根本不知道自己让我们的生活发生了多大的改变。”

谈到如何使用这笔突如其来的财富时，Riley说自己只想“做一个普通人”。

这次大奖包括四套公寓，总价值1550万澳元。图片来源：Dream Home Art Union

她说：“我只想善待他人，做些美好的事情。”

“我已经开始做很多手工艺品，也想为人们创作一些能够帮助改善心理健康的东西。这可能只是这一切的开始。”

Dream Home Art Union过去70年来一直通过奖品房产支持退伍军人。该机构下一期大奖是一套价值1440万澳元的黄金海岸顶层公寓。

售票所得将通过RSL Queensland，支持澳洲退伍军人及其家人。