新西兰这个“零首付”太坑了！1.5万户被割，背20年合同“花钱买罪受”

“本来以为装了太阳能，每个月电费会越来越便宜。

“谁曾想现在不仅电费越来越高，每个月还要继续交租金，想退出合同还得赔上万纽币。”

过去几年，不少新西兰家庭为了节省电费、支持环保，选择安装屋顶太阳能系统。

但如今，约1.5万户曾与SolarZero签约的家庭却发现，自己掉进了一个越来越难脱身的“长期合同”。

SolarZero倒闭了，合同却还在

SolarZero曾是新西兰最大的民用太阳能公司之一。

这家公司的卖点并不是卖太阳能板，而是推出了一种“零首付”模式。

消费者不用一次性花几万纽币购买太阳能系统。

公司负责安装太阳能板和储能电池，客户则签下一份长达20年的合同。

然后每个月支付固定租赁费用，再通过使用太阳能、省下电费，以及把多余电力卖回国家电网来“慢慢回本”。

不少家庭正是因为“不用先花几万纽币”而签约。

2022年，美国资产管理巨头BlackRock（贝莱德）以约1.1亿纽币收购SolarZero。

其后还继续投入约1.45亿纽币，希望打造新西兰最大的家庭太阳能网络，当时一切看起来都很美好。

然而，仅仅两年后，BlackRock突然宣布公司商业模式无法持续。

资本说撤就撤，一点脸面也不给，新西兰的本地工人大为不满为此还走上街头：

但这已于事无补，SolarZero于2024年底进入清算程序。

很多人原本以为，公司倒闭后合同也就结束了。

事实却完全不是这样。

最初承诺每度电8分钱，如今涨到26分钱

原公司倒闭后，说不会甩手不管，于是，大约1.55万个客户合同已经被转移到一家名为SZ Servicing的新公司继续管理。

这些客户仍必须继续履行原来的20年合同。

公司换了，合同没有消失。

但是，真正让很多客户愤怒的是，当初签约时最吸引人的优惠，正在慢慢消失。

奥克兰居民Mark Wellington表示，他已经使用SolarZero约四年。

他独自居住，不使用电暖气，也几乎不用电做饭。

按理说，他的电费应该很低。

但如今，他冬天几乎每个月都要收到电费账单。

更令他无法接受的是，当初合同承诺从电网购买电力每度只需8分钱（c/kWh），后来却涨到了26分钱，涨幅超过两倍，而卖电回电网的价格仍维持在每度15分钱。

与此同时，他发现家里的储能电池每天傍晚很快就耗尽，不得不重新购买价格更高的市电。

一位不满的用户Alastair Deverall表示，他已拒交月费，因为公司违反了当初的合同。

另一位客户表示，当初之所以愿意签20年合同，就是因为SolarZero承诺长期锁定优惠电价。

没想到，签约三年后，公司改为按“分时电价”收费，高峰时段电价一夜之间上涨225%。

更让她难以接受的是，除了电费，她每个月仍需支付160纽币外加GST的固定租赁费。

结果这样算下来，整体费用比没装时更贵。

“如果当初知道会变成这样，我绝不会签20年的合同。”

她表示，自己因身体残障，收入固定，当初正是相信未来费用可以预测，才敢签下长期协议。

随着SolarZero于2024年底破产清算，这些客户不仅没有摆脱合同，反而继续被20年的租赁协议“绑住”。

不少人表示，当初承诺的优惠已经消失，每个月的支出反而越来越高，甚至卖房都变得困难。

每月电费400纽币，还要继续交太阳能租金

另一位客户Rohan Metrani表示，他和妻子两个人居住，每个月除了支付SolarZero租赁费用，还要支付约400纽币电费。

“现在它已经不是帮我们省钱，而是变成了一项负担。”

还有不少客户表示，真正的问题并不是电费，而是“走不了”。

有人询问提前解除合同，被告知需要支付数千甚至上万纽币的解约费用。

还有人表示，因为合同绑定在房屋上，出售房产时，买家往往不愿意接手这份长期协议，导致卖房变得更加困难。

投诉数量暴增，SolarZero占比异常惊人

消费者的不满，已经体现在投诉数据上。

新西兰公用事业争议解决机构最新数据显示，截至今年3月底的一年内，他们共收到440宗与太阳能有关的投诉，比前一年暴增105%。

其中最引人关注的是：SolarZero一家公司的投诉，占到了所有正式受理投诉的20.8%。

然而，这家公司在整个新西兰能源市场的份额，却只有约0.5%。投诉比例远远高于行业平均水平。

投诉内容主要包括，宣传和实际不符；长期合同难以解除；天价解约费用；房屋出售受到影响；公司解释与消费者理解存在差异。

有人还认为，新西兰政府当年曾通过绿色投资基金支持 SolarZero，资金拿了，公司垮了，成千上万家庭陷入合同困境，政府也应承担一定责任。

新西兰太阳能为什么发展不起来？

在新西兰，一套标准的5kW住宅屋顶太阳能系统平均花费高达$10,000至$14,000纽币（若加装储能电池则高达 $16,500-$30,000+）。

由于缺乏规模经济和本地经验，其安装成本几乎是澳大利亚补贴后价格的两到三倍。

尽管普通家庭每年可省下约$1000纽币电费，但由于没有政府分摊成本，标准系统的成本回收期通常需要5到8年（如果算上昂贵的电池则更久），极高的一笔头投入让大部分家庭望而却步。

这件事也影响了新西兰各党近期提出的太阳能政策。

无论是国家党还是工党，最近都提出，希望帮助更多家庭安装太阳能系统。

但从过往经历来看，新西兰政府和纳税人往往是冤大头。

就在倒闭前几个月，SolarZero为设备融资的债务工具从1.7亿纽币增加到3.65亿纽币，其中1.45亿来自政府绿色银行NZGIF（新西兰绿色投资金融公司），其余来自多家国际大银行。

SolarZero发展历史

第一步：SolarZero原本是新西兰绿色能源明星

第二步：BlackRock进入，把它变成大型投资项目

第三步：政府的钱也进来了

第四步：无预警倒闭，连新西兰CEO都不知道消息

据报道2024年底SolarZero突然进入清算时，所有员工同样措手不及，连公司CEO都感到震惊。

员工回忆，当天他们突然被告知公司无法继续运营。接下来就是要求员工立即离开。也难怪员工要上街：

你想搞绿色能源，用纳税人的钱补贴，那就用绿色能源的概念收割你。

不知道下一次，又会是一个什么样的套路。