陆续有来？山西大同饭店又有泰迪趴桌舔舐餐具，饭店评价已经爆了

餐饮老板最害怕见到的就是带有视频的差评了。

重庆的一家烤鸭店因为宠物狗舔餐具而公开道歉之后不久，山西大同又出现了类似的事件。6月15日，有网民发布了一段视频，在大同某饭店中有一只泰迪犬直接趴在桌子上，并且把它的脑袋伸进了饭碗里面去舔。旁边的那个人发现了之后马上拉开了门，但是已经来不及了。

一只狗吃完饭之后，旁边有一个女的给它用纸巾擦嘴巴，有很多人认为这是这只狗的主人。也正是因为这样的一个举动，使得很多人的情绪被点燃了。也就是说，在当事人口中看来，这件事并不是什么大不了的事情。

问题就在于此。

饭店并不是家里的客厅，餐具也不属于个人使用范围之内。把宠物当作亲人一样对待，在外面带出去也是可以的。但是到了公共场所吃饭的时候，最基本的界限还是要有的。不上桌子、不碰碗、不打扰到别人，这就是最基本的要求。

但是实际上，并不是所有的人都有这样的想法。

重庆的一家烤鸭店也被拍摄到了更加荒唐的情况。一家三口和一条狗一起吃晚饭的时候，小狗对推车上干净的盘子大快朵颐起来，越舔越多，结果把一整排的盘子都给打翻了。最让人心烦的是，狗主人看了之后把摔在地上的一只碗重新放回原处，并且继续吃东西，好像什么事情都没有发生一样。

网友在晚上十点的时候就开始给大同饭店的老板打起了电话。当老板接到电话的时候，并不知道网上已经炸开了锅。等到他知道了也就来不及了。很快评论区就出现了避雷、举报和要求监管部门介入的声音。

但是差评并不是骂两声就算了事的。

现在的很多顾客在进入餐厅之前都会先查看一下该餐厅的网上评分情况。特别是遇到有图片、有视频的卫生问题时，它的破坏力要比一般的投诉大得多。重庆的一家店里，在很短的时间内就出现了上百条差评，而且这些差评的照片都是一样的——那就是一只狗舔着碗的照片。大同也一样没有逃过这个厄运，评价区很快就出现了相关的图片以及低分。

稍微减轻一些压力、暂停营业进行整改、更换所有的餐具并且对整个店铺进行全面消毒。更严重的是口碑崩塌之后，客流量骤减，在此之后无论怎样解释也无法挽回顾客的心了。餐饮本身就是很敏感的一个行业，如果卫生问题被质疑的话，那么消费者的信心也就很难恢复了。

既然开了餐馆就要保证基本的卫生条件。宠物是否可以进入店铺要有一个明确的规定。员工应该知道什么时候该提醒别人，并且要有统一的标准。如果门口没有标志、店内没有人管理的话，在事情发展到一定程度之后才出来道歉，也是很难说得过去的。

带宠物出去的人也要注意分寸。宠物友好，并不代表着宠物就可以随意地上桌、碰餐具、与陌生人共用吃饭的空间。尤其是旁边还有小孩子、老年人或者是本来就比较注重卫生的顾客在场的情况下，这样的场景谁能看得下去呢？

有的养宠物的人认为自己的狗狗很干净、很听话，并且不会做什么坏事。

但是公共场所并不是按照个人的感受来运作的。别人在意的话就存在问题了。更何况视频中的那些行为，并非偶然的小错误，而是一直存在并且没有人去阻止它。重庆那位把摔在地上碗捡起来放好的人，大同那位给舔过碗的狗擦嘴巴的人，都是很难让人相信他们不知道不合适的事情。

目前很多网友都已要求监管部门介入调查，检查卫生状况、管理制度以及店内的实际情况。

这也就给许多饭店敲响了警钟。

不要等到出了问题再去制定规定。门口要写明宠物能不能进去以及进去的要求是什么，并且不能把宠物放在桌子上或者接触餐具。员工也要进行培训，发现情况要及时提醒，不怕尴尬、不怕得罪人。一闹开之后，损失就更大了。

其实规则就是用来防止最易失控的情况出现的。

但是普通的消费者就比较简单了，他们关心的就是一件事情：出去吃饭的时候不要让别人用过的一只狗舔过的碗来盛你的菜。